Algemene voorwaarden

§ 1 Toepassingsgebied en aanbieder

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij de online shop Belle Body.
De goederen die in onze online shop worden aangeboden, zijn uitsluitend bestemd voor kopers die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt.
Onze leveringen, diensten en aanbiedingen vinden uitsluitend plaats op basis van deze Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden zijn daarom ook van toepassing op alle toekomstige zakelijke relaties met bedrijven, zelfs als ze niet opnieuw uitdrukkelijk zijn overeengekomen. Het opnemen van algemene voorwaarden van een klant die in tegenspraak zijn met onze Algemene Voorwaarden wordt hierbij afgewezen.
De contracttaal is uitsluitend Duits.
Je kunt de op dat moment geldende Algemene Voorwaarden oproepen en afdrukken op de website.

§ 2 Totstandkoming van het contract

De presentatie van goederen in de online shop vormt geen bindende aanvraag voor het sluiten van een koopcontract. Het is eerder een niet-bindende uitnodiging om goederen te bestellen in de online shop.
Door op de knop “Nu betalen” te klikken, doe je een bindend koopaanbod (§ 145 BGB).
Na ontvangst van het koopaanbod ontvang je een automatisch gegenereerde e-mail waarin we bevestigen dat we je bestelling hebben ontvangen (ontvangstbevestiging). Deze ontvangstbevestiging is geen aanvaarding van je koopaanbod. Met de ontvangstbevestiging is nog geen contract gesloten.
Een koopovereenkomst voor de goederen komt pas tot stand wanneer we uitdrukkelijk verklaren dat we het koopaanbod aanvaarden of wanneer we de goederen naar je verzenden - zonder voorafgaande uitdrukkelijke verklaring van aanvaarding.

§ 3 Prijzen

De op de productpagina's vermelde prijzen zijn inclusief wettelijke btw en andere prijscomponenten en exclusief de respectievelijke verzendkosten.

§ 4 Betalingsvoorwaarden; verzuim

Betaling kan plaatsvinden via: Creditcard, Apple of Google Pay of Paypal.
Bij betaling met creditcard wordt het aankoopbedrag gereserveerd op je creditcard op het moment van bestellen (“autorisatie”). Je creditcardrekening wordt daadwerkelijk gedebiteerd op het moment dat we de goederen naar je verzenden.
Als je een betalingsachterstand hebt, ben je verplicht de wettelijke vertragingsrente van 5 procentpunten boven de basisrente te betalen. Voor elke aanmaning die je ontvangt nadat het verzuim is ingetreden, wordt EUR 2,50 in rekening gebracht, tenzij in individuele gevallen een lagere of hogere schadevergoeding wordt aangetoond.

§ 5 Verrekening/retentierecht

U hebt alleen recht op verrekening als uw tegenvordering rechtsgeldig is vastgesteld, niet door ons wordt betwist of erkend of in een nauwe synallagmatische relatie staat tot onze vordering.
U kunt alleen een retentierecht uitoefenen als uw tegenvordering gebaseerd is op dezelfde contractuele relatie.

§ 6 Levering; eigendomsvoorbehoud

Tenzij anders is overeengekomen, worden de goederen afgeleverd op het door u opgegeven adres nadat ze door ons zijn geproduceerd.
De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.
De levertijd is 1-7 werkdagen, afhankelijk van het land.
Als je een ondernemer bent in de zin van § 14 BGB, geldt ook het volgende: - Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. Voorafgaand aan de eigendomsoverdracht van de voorbehouden goederen is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan. U mag de goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dit geval draagt u hierbij aan ons alle vorderingen over ter hoogte van het factuurbedrag dat u toekomt uit de doorverkoop. Wij accepteren de overdracht, maar jij bent bevoegd om de vorderingen te innen. Als u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons het recht voor om de vorderingen zelf te innen. - Als de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust worden gecombineerd en vermengd, verwerven wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust tot de andere verwerkte goederen op het moment van verwerking. - Wij verplichten ons de ons toekomende zekerheden op verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vorderingen met meer dan 10% overstijgt. Wij zijn verantwoordelijk voor de selectie van de vrij te geven zekerheden.
Als de transportdienstverlener de goederen niet kan afleveren vanwege een onjuist adres of het niet aanbrengen van een naamplaatje, of als de goederen bijvoorbeeld niet worden opgehaald bij een pakstation of postkantoor, of als de acceptatie van de zending wordt geweigerd, behouden wij ons het recht voor om een kostenvergoeding van €10 in te houden. Dit is inclusief de retourkosten naar ons door de transportdienstverlener, het controleren van de zending, het schoonmaken van de producten en het terugstorten in de voorraad.

§ 7 Annuleringsvoorwaarden

In het geval dat je een consument bent in de zin van artikel 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), d.w.z. dat je de aankoop doet voor doeleinden die niet overwegend kunnen worden toegeschreven aan je commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, heb je een herroepingsrecht in overeenstemming met de volgende bepalingen.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Om uw recht op annulering uit te oefenen, moet u Mos Online World, Saint-Petersburg Str., 1, Floor 4, Flat 48, Tbilisi, Georgia op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of via onze contactpagina). De annulering moet de volgende informatie bevatten om misverstanden te voorkomen: “Hierbij annuleer ik de bestelling #{bestelnummer}. {voornaam achternaam}”

Dit geldt niet voor het afsluiten van een abonnement. Dit kan niet voortijdig worden geannuleerd of beëindigd. Je kunt je abonnement op elk moment pauzeren of opzeggen in het klantenportaal. Houd er echter rekening mee dat je abonnement in ieder geval voor de gekozen looptijd actief is en niet tussentijds kan worden opgezegd. Door een abonnement af te sluiten, ga je er uitdrukkelijk mee akkoord dat we de bestelling uitvoeren voordat de annuleringstermijn afloopt.

Om de annuleringstermijn in acht te nemen, is het voldoende dat je je kennisgeving van de uitoefening van je annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt. Gevolgen van annulering: Als je dit contract annuleert, betalen we je alle betalingen terug die we van je hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit jouw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing om dit contract te annuleren. Voor deze terugbetaling zullen we hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen; in geen geval zullen je kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen een terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben ontvangen en geïnspecteerd. De inspectie kan maximaal 5 dagen duren vanaf de ontvangst van de goederen. Je moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over de annulering van deze overeenkomst. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. Je hoeft alleen de waardevermindering van de goederen te betalen als deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument (bijvoorbeeld T-shirts met je foto en je naam of de naam van je kind of handgeschreven brieven, kaarten, enz. ), de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending als het zegel na de levering is verwijderd of de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking als het zegel na de levering is verwijderd of als de goederen zich niet meer in nieuwe en perfecte staat bevinden.
Voorkom beschadiging en vervuiling. Stuur de goederen naar ons terug in de originele verpakking met alle accessoires en verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als je de originele verpakking niet meer hebt, gebruik dan een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen transportschade om schadeclaims als gevolg van gebrekkige verpakking te voorkomen.
Houd er rekening mee dat de modaliteiten genoemd in de bovenstaande paragrafen 2 geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.

§ 8 Transportschade

Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, klaag dan onmiddellijk over dergelijke gebreken bij de bezorger en neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Als je geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor je wettelijke garantierechten. Je helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekeraar te doen gelden.

§ 9 Garantie

Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn je garantieclaims onderworpen aan de wettelijke bepalingen van het verkooprecht (§§ 433 e.v. BGB).
Meer informatie over onze fabrieksgarantie vind je hier.
Als je een consument bent in de zin van § 13 BGB, bedraagt de verjaringstermijn voor garantieclaims voor gebruikte goederen één jaar, in afwijking van de wettelijke bepalingen. Deze beperking geldt niet voor aanspraken op schadevergoeding als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid of als gevolg van de schending van een essentiële contractuele verplichting, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichting), evenals voor aanspraken op andere schadevergoeding op grond van een opzettelijke of grove nalatige plichtsverzaking door de gebruiker of zijn plaatsvervangers.
Voor het overige zijn de wettelijke bepalingen van toepassing op de garantie.
Als je een ondernemer bent in de zin van § 14 BGB, gelden de wettelijke bepalingen met de volgende wijzigingen:

Alleen onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant zijn bindend voor de kwaliteit van de goederen, maar niet openbare promoties en verklaringen en andere reclame van de fabrikant.
U bent verplicht de goederen onmiddellijk en zorgvuldig te controleren op afwijkingen in kwaliteit en kwantiteit en ons binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen op de hoogte te stellen van duidelijke gebreken. Tijdige verzending is voldoende om de termijn te halen. Dit geldt ook voor verborgen gebreken die later worden ontdekt. Het doen gelden van garantieclaims is uitgesloten in geval van schending van de inspectie- en meldingsplicht.
In geval van gebreken verlenen wij garantie naar onze keuze door reparatie of vervanging (nakoming achteraf). In geval van herstel zijn wij niet verplicht de hogere kosten te dragen die ontstaan door het vervoer van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming, mits het vervoer niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.
Als de nakoming achteraf twee keer mislukt, kunt u naar eigen goeddunken een prijsvermindering eisen of het contract opzeggen.
De garantieperiode bedraagt een jaar vanaf de levering van de goederen.

§ 10 Aansprakelijkheid

Onbeperkte aansprakelijkheid: Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid en in overeenstemming met de productaansprakelijkheidswet. Wij zijn aansprakelijk voor lichte nalatigheid in geval van letsel aan leven, lichaam en gezondheid van personen.
Voor het overige geldt de volgende beperkte aansprakelijkheid: Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan u regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichting). Aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is beperkt tot het schadebedrag dat op het moment van het sluiten van het contract te voorzien was en waarvan het optreden typisch te verwachten was. Deze beperking van aansprakelijkheid geldt ook ten gunste van onze plaatsvervangers.

§ 11 Communicatie

Als de klant niet binnen 2 weken op vragen reageert, hoeft Belle Body het probleem niet meer op te lossen en is het automatisch opgelost.

§ 12 Slotbepalingen

Indien een of meer bepalingen van deze AV ongeldig zijn of worden, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.
Op overeenkomsten tussen ons en jou is uitsluitend Duits recht van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG, “VN Koopverdrag”).
Als je een handelaar, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht bent, is de plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met contracten tussen ons en jou Stuttgart.